INCIDENTE INFORMATICO?
IL COUNTDOWN È GIÀ INIZIATO
Non si tratta della possibilità di un attacco hacker,
ma di “quando“!
Un attacco informatico non è un problema tecnico,
è una crisi organizzativa di tutta l’azienda.
Quando i sistemi si bloccano e i dati diventano inaccessibili, l’azienda
si ferma. Le domande sorgono rapide e senza risposta: “Cosa sta
succedendo? Chi dobbiamo chiamare? Da dove iniziamo?”.
Questa incertezza porta a decisioni istintive e spesso errate, che
possono aggravare il danno, cancellare prove cruciali per le indagini e
ritardare il ripristino, moltiplicando i costi del fermo operativo.
I danni non sono solo quelli che vedi, ma soprattutto
quelli che non si possono ancora prevedere.
Oltre alla perdita economica diretta, un incidente gestito male provoca un devastante danno reputazionale verso clienti e partner.
A questo si aggiunge la pressione delle autorità: mancare gli obblighi
di notifica previsti da normative come il GDPR e la nuova Direttiva NIS2 espone il management a responsabilità personali e l’azienda a
sanzioni che possono raggiungere percentuali significative del
fatturato globale.
La nostra consulenza non si limita alla tecnologia, ma costruisce la tua resilienza organizzativa e garantisce la conformità.
Il nostro approccio strategico alla gestione degli incidenti trasforma l’incertezza in un processo controllato:
- Definizione di Ruoli e Creazione del Team di Risposta (CSIRT):
Identifichiamo e formalizziamo i ruoli e le responsabilità di ogni
persona coinvolta durante una crisi. Istituiamo o potenziamo il vostro Computer Security Incident Response Team (CSIRT), assicurando che tutti sappiano esattamente cosa fare. - Sviluppo di Procedure Operative Chiare: Procedure e checklist dettagliate per ogni fase dell’incidente, dalla prima notifica alla
“lesson learned” finale. Definiamo flussi di comunicazione chiari,
sia interni che esterni, per gestire la crisi con lucidità e senza
improvvisazione. - Garanzia di Conformità Normativa e Assicurativa: Un piano
strutturato è la chiave per soddisfare i requisiti richiesti da normative, autorità e compagnie assicurative. - Tutela Legale: Grazie al Team Legale interno, proteggiamo l’azienda e il suo management dalle sanzioni economiche e dalle responsabilità personali derivanti dalla non conformità.
La competenza dei nostri consulenti si unisce alla potenza di una piattaforma esterna (in cloud) per una corretta gestione e controllo degli incidenti.
Avvalersi di una procedura redatta su un documento statico non è la corretta modalità per gestire le insidie di un incidente informatico.
Per questa ragione, ArcaSafe mette a disposizione Exigence, la piattaforma web-based in Cloud, resiliente e sempre accessibile, per lo sviluppo e la gestione organizzata di una procedura dinamica e coordinata dal nostro CSIRT, durante le fasi di Incident Management.
- Pianificazione Dinamica: Dimentica i file Word. Con Exigence, il tuo piano di risposta diventa un playbook digitale, con checklist, ruoli e procedure e strumenti sempre aggiornati a portata di click.
- Simulazione e Formazione: Esegui test di simulazione (tabletop) per addestrare il tuo team a reagire con lucidità, misurando i tempi di risposta e migliorando le procedure prima che si verifichi una vera crisi.
- Gestione Centralizzata della Crisi: Durante l’incidente, Exigence
e il nostro CSIRT diventano la vera “unità di crisi”. Da un’unica
interfaccia, viene attivato il piano, assegnati i task e coordinate le
comunicazioni tra team interni ed esterni, tracciando ogni attività
in una timeline immutabile, fondamentale per la produzione dei
report durante e post-incidente, adempimenti richiesti dalle
Autorità.
Non aspettare che il tuo piano di risposta venga testato da un attacco reale.
Contattaci oggi stesso per scoprire come il nostro servizio di Incident Response può proteggere l’Azienda, la sua Reputazione e la sua Conformità.
